En Altum Inmuebles, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
Recopilación de Información Personal
- Información de Registro:
Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, se le solicitará proporcionar cierta información personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Esta información es necesaria para administrar su cuenta y brindarle acceso a los servicios ofrecidos en el sitio.
2. Información de Propiedades:
Si es un agente inmobiliario o propietario de una propiedad, es posible que cargue información sobre las propiedades que desea vender o alquilar. Esto puede incluir detalles como la dirección, características de la propiedad, imágenes y descripciones. Esta información se utiliza para mostrar las propiedades en nuestro sitio web y facilitar la comunicación con los posibles clientes interesados.
3. Información de Clientes:
Como agente inmobiliario, puede agregar información sobre sus clientes, como sus nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono. Esta información se utiliza para facilitar la comunicación y el seguimiento de los clientes interesados en las propiedades que ofrece.
Uso de la Información Personal
- Mejora de los Servicios:
Utilizamos la información personal recopilada para mejorar nuestros servicios y brindar una experiencia personalizada a nuestros usuarios. Esto puede incluir el análisis de datos para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y personalizar las recomendaciones de propiedades.
2. Comunicación:
Podemos utilizar la información personal proporcionada para enviarle comunicaciones relacionadas con su cuenta, como confirmaciones de registro, actualizaciones o cambios en los servicios, y respuestas a sus consultas y solicitudes.
3. Marketing:
Si ha dado su consentimiento, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle información promocional sobre nuestros servicios, como ofertas especiales, noticias y actualizaciones relevantes. Siempre tendrá la opción de darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing.
Divulgación de Información
- Proveedores de Servicios:
Podemos compartir información personal con proveedores de servicios de confianza que nos ayuden en la operación de nuestro sitio web y la prestación de servicios. Estos proveedores de servicios están obligados a mantener la confidencialidad de su información personal y solo pueden utilizarla de acuerdo con nuestras instrucciones.
2. Cumplimiento Legal:
Podemos divulgar información personal cuando sea necesario cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
3. Transferencia Empresarial:
En caso de una fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra forma de transferencia empresarial, es posible que tengamos que transferir su información personal como parte de esa transacción. En tal caso, se le notificará antes de que se realice la transferencia y se le ofrecerá la oportunidad de optar por no participar si no está de acuerdo con el proceso.
Seguridad de la Información
Tomamos medidas razonables para proteger la información personal recopilada contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier método de almacenamiento electrónico es completamente segura. Siempre existe un riesgo inherente asociado con la transmisión de información personal, y usted asume ese riesgo al proporcionar sus datos a través de nuestro sitio web.
Retención de Información
Mantendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Cuando ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos de manera segura o la anonimizaremos para fines estadísticos.
Enlaces a Sitios Externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que están fuera de nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.
Privacidad de los Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de personas menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.
Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta nuestros términos y condiciones.
Sobre arrendamiento y venta de inmuebles.
Altum Inmuebles, con domicilio en Castillo de Chapultepec #23 Chapultepec Sur Morelia, Mich., es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Su información personal será utilizada para proveer los servicios y productos que ha solicitado, específicamente la intermediación comercial inmobiliaria para la venta, compra o arrendamiento de inmuebles, para informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos. Con el fin de poder iniciar nuestra gestión de intermediación comercial inmobiliaria, requerimos obtener, ya sea a través de los formularios denominados “solicitud de arrendamiento, compra venta o crédito”, nuestras redes sociales, personalmente o por teléfono los siguientes datos personales: Nombre, Apellidos, Email, Números telefónicos, Ocupación, Ingresos mensuales, Lugar de trabajo.
En algunos casos, cuando es estrictamente necesario para la firma o procesos de compraventa o arrendamiento, también podemos recabar los siguientes datos: Identificación oficial, comprobante de domicilio, RFC, CURP, Comprobantes de ingresos, Referencias personales, laborales o comerciales, Estado civil, Constancia laboral, fecha y lugar de nacimiento, escritura pública que acredite la propiedad del inmueble respectivo, constancia de no adeudo predial, recibos de servicios (agua, luz, teléfono).
No recabamos datos personales considerados como sensibles según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
En todo momento usted tiene el derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de estos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado (Derechos ARCO), a través de los procedimientos que hemos implementado.
Para ello, es necesario que presente su petición mediante correo electrónico dirigido al Encargado de Tratamiento de Datos Personales:
Marco Antonio Castañeda Pascual
Castillo de Chapultepec #23 Chapultepec Sur Morelia, Mich.
Tel.: +52 4434012693
Email: marco@altuminmuebles.com
En dicha solicitud deberá indicar claramente si desea: Acceder a los datos personales que hemos recabado, Rectificar algún dato personal indicando la rectificación correspondiente, Cancelar sus datos personales u oponerse al tratamiento de estos, Revocar el consentimiento que nos haya otorgado.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: anuncio visible en nuestra oficina, en nuestras redes sociales o en nuestro sitio web www.altuminmuebles.com.
Fecha de última actualización: 08 agosto del 2025
